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Spezialisten der Fitnessbranche

Freizeitzentren gelten als Herzstück der meisten Klein- und Großstädte in ganz Großbritannien. Doch einen erfolgreichen Betrieb zu führen und gleichzeitig die unterschiedlichen Bedürfnisse der Einwohner zu bedienen, gestaltet sich oft schwierig. Immer mehr Freizeitstiftungen und Gemeindezentren kommen in Sachen Mitgliedermanagement zu Harlands, damit sie sich auf den Kundenservice im Zentrum konzentrieren können und sich das Kundenerlebnis steigert.

Harlands bietet Ihnen ein einfaches, effektives und papierloses Online-Mitgliedschaftsanmeldeverfahren, das den Beitritt in das Zentrum vereinfacht. Jeder Mitarbeiter kann bei Bedarf behilflich sein oder das Mitglied kann sich an einem Kiosk selbst anmelden. Die Daten werden anschließend von Harlands umgehend in die Freizeitmanagementsoftware verschoben und das Mitglied kann somit die Einrichtungen sofort benutzen. Das Harlands Kundenservice-Center kümmert sich anschließend um ausstehende Beträge, Sperrungen und Fragen rund um Mitgliedschaften sowie den BACS-Ablauf selbst. Somit können sich die Mitarbeiter des Freizeitzentrums auf einen großartigen Service für die Nutzer des Zentrums konzentrieren. Ein besseres Kundenerlebnis bedeutet steigende Umsätze und Beständigkeit.

Der Online Eintritts- und Kreditkontrollservice von Harlands gilt als bester in Großbritannien und führt nachgewiesen zu gesteigerten Umsätzen gegenüber der Kosten. Er führt also nicht nur zu weniger Verwaltungsaufwand, mehr Zeit für Ihre Mitarbeiter, sich um Kunden zu kümmern, sondern auch zu steigenden Umsätzen.

Wie können wir Ihr Unternehmen profitabler machen?

Kosten

Da wir mit Gesundheits- und Fitness-Clubs jeglicher Größe zusammenarbeiten, sind alle Kosten skalierbar und werden durch die von Harland ermöglichte Einnahmensteigerung aufgewogen.

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