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Servicios

Retención de clientes

Retener la base de clientes es lo que permite crecer a un negocio exitoso: consígalo y hacer crecer los ingresos será mucho más fácil.

El servicio de Harlands consiste en liberar de tareas administrativas al personal; si el personal dedica menos tiempo a la gestión y más tiempo a su base de clientes, forjando relaciones duraderas con ellos, el resultado será una base de clientes más fiel que permanecerá con usted por más tiempo.

Control de crédito

Estructura de membresía

Proceso

El aspecto más difícil de la retención de clientes son los procesos relacionados con la falta de pago. Harlands gestiona todo este proceso de principio a fin para garantizar la máxima fidelidad de pago de acuerdo con sus condiciones y políticas específicas.

Reducir la morosidad

Nuestro proceso generalmente reduce la cantidad de morosos en aproximadamente un 40 %; esto no solo aumenta los resultados, sino que minimiza el número de clientes morosos, significa más rutinas de pago ininterrumpidas y que los clientes pagan por más tiempo en general.

Contratos de plazo mínimo

En segundo lugar, si elige ofrecer un contrato de plazo mínimo comprometido, los sofisticados procesos de Harlands garantizan que se respete dicho contrato durante un plazo mínimo y después del mismo; nuestros índices de éxito son insuperables.

Eliminar gestión

Eliminar la gestión de las membresías permite a los operadores ofrecer más opciones a su base de clientes.

Introducir nuevos contratos

Por ejemplo, los clientes que no tenían una opción de contrato de plazo mínimo comprometido previamente podrán presentarla fácilmente, ya que la gestión asociada será asumida totalmente por Harlands.

Tiempo de permanencia

Nuestros clientes que han hecho esto, han logrado mejorar drásticamente la duración media, reteniendo por mucho más tiempo a sus clientes.

Nuevas consultas comerciales

Para ver cómo podemos hacer que su negocio sea más eficiente y rentable, póngase en contacto con nosotros