• Nederlands
  • Engels
  • Frans
  • Duits
  • Italiaans
  • Spaans
toggle menu
toggle menu

Diensten

Klantenbehoud

Het behoud van uw klantenbestand is een fundament waarop een succesvol bedrijf kan groeien. Doe dit goed en dan is het leveren van een groeiende omzet veel eenvoudiger.  

Harlands dienstverlening gaat over het wegnemen van beheer taken bij het personeel. Als medewerkers minder tijd kwijt zijn aan administratie en meer tijd besteden aan uw klantenbestand, en een zinvolle relatie met hen onderhouden, is het resultaat een loyaler klantenbestand dat langer bij u blijft. 

Kredietcontrole

Lidmaatschapsstructuur

Werkwijze

Aan de lastige kant van klantenbehoud liggen de processen rond niet-betaling. Harlands beheert dit hele proces van het begin tot het einde om maximale naleving van de betalingsvoorwaarden te garanderen volgens uw specifieke voorwaarden en beleid. 

Vermindering wanbetalers

Ons proces zal doorgaans het aantal wanbetalers met ongeveer 40% verminderen, dit draagt niet alleen bij aan uw bedrijfsresultaten, maar het minimaliseren van in gebreke blijvende klanten betekent meer ononderbroken betalingsroutines en klanten betalen in het algemeen langer.

Minimale termijncontracten

Ten tweede, als u ervoor kiest om een vast contract voor bepaalde tijd aan te bieden, garanderen de verfijnde processen van Harlands, dat dit contract wordt nageleefd voor de minimumperiode en langer en dat onze succespercentages ongeëvenaard zijn.

Administratie verwijderen

Het verwijderen van de administratie rond lidmaatschappen betekent dat ondernemers meer opties kunnen bieden aan hun klanten. 

Introduceer nieuwe contracten

Cliënten die eerder geen vaste optie op een contract voor een minimumduur hadden, kunnen er bijvoorbeeld gemakkelijk één alsnog invoeren, omdat het bijbehorende beheerder volledig door Harlands wordt opgepikt.

Lengte van het verblijf

Onze klanten die dit hebben gedaan, hebben als gevolg daardoor de gemiddelde contractduur van hun klanten dramatisch verbeterd.

Nieuwe zakelijke vragen

Als u wilt weten hoe we uw bedrijf efficiënter en winstgevender kunnen maken, neemt u contact met ons op